La transformation digitale des entreprises est un processus dont la r\u00e9alisation requiert des outils et une strat\u00e9gie bien d\u00e9finie. Les outils de la digitalisation sont nombreux et ont diff\u00e9rentes fonctions. Vous retrouverez par exemple :<\/p>\n\n\n\n
Nous vous proposons ici un tour d\u2019horizon de quelques outils \u00e0 adapter \u00e0 la strat\u00e9gie de digitalisation de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
L\u2019intranet permet aux entreprises de cr\u00e9er du contenu num\u00e9rique afin de transmettre des informations \u00e0 leurs \u00e9quipes<\/strong>. Cet outil sur lequel s\u2019appuie l\u2019espace de travail digital permet de d\u00e9velopper la culture de l\u2019entreprise. Ce qui cr\u00e9e au sein des employ\u00e9s un sentiment d\u2019appartenance.<\/p>\n\n\n\n Tous types de contenus (infographies, actualit\u00e9s, vid\u00e9os\u2026) peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s via un intranet. Ce dernier repr\u00e9sente le support par excellence de la communication en interne.<\/p>\n\n\n\n Avec l\u2019intranet, chaque information ou donn\u00e9e est envoy\u00e9e au bon moment \u00e0 la bonne personne<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 cela, le flux de donn\u00e9es vers les collaborateurs est rationalis\u00e9. Ainsi, les salari\u00e9s peuvent se concentrer sur les t\u00e2ches les plus importantes pour eux.<\/p>\n\n\n\n L\u2019intranet est surtout une plateforme interne. Mais, quand il est associ\u00e9 \u00e0 d\u2019autres outils, il n\u2019est plus cloisonn\u00e9. De fait, c\u2019est beaucoup plus facile d\u2019y acc\u00e9der. En plus, il devient plus engageant.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Aujourd\u2019hui, la premi\u00e8re vitrine d\u2019une entreprise, c\u2019est son site web. \u00c0 partir d\u2019un site internet, les clients peuvent se faire une id\u00e9e de la valeur d\u2019une entreprise.<\/p>\n\n\n\n L\u2019image que renvoie votre site internet impactera la mani\u00e8re dont vos visiteurs per\u00e7oivent vos services et produits<\/strong>. C\u2019est donc sans surprise qu\u2019un site web r\u00e9cent avec une meilleure exp\u00e9rience utilisateur convertit mieux qu\u2019un vieux site obsol\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Un serveur permet d\u2019offrir un ensemble de services. Il peut s\u2019agir de fourniture d\u2019acc\u00e8s web, de services de stockage et de consultation de donn\u00e9es, de collecte de courriels<\/strong>, etc.<\/p>\n\n\n\n En bref, un serveur fournit des services essentiels \u00e0 la digitalisation des entreprises<\/a>. Un bon serveur doit pouvoir garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es qu\u2019il stocke.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Une application consiste en un logiciel ou un programme fonctionnant en toute autonomie. Les applications mobiles sont con\u00e7ues pour fonctionner sur tout appareil mobile (tablette, t\u00e9l\u00e9phone, etc.).<\/p>\n\n\n\n Compar\u00e9es aux sites web responsives qui s\u2019affichent sur les \u00e9crans d\u2019appareils mobiles, les applications web mobiles ont quelques avantages. Elles s\u2019ex\u00e9cutent plus vite<\/strong>. Les \u00e9l\u00e9ments composant leurs interfaces ne se t\u00e9l\u00e9chargent pas depuis un serveur.<\/p>\n\n\n\n Avec une application web mobile, il est plus facile d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es des utilisateurs. Par ailleurs, les applications web favorisent plus d\u2019interactions avec l\u2019utilisateur gr\u00e2ce aux notifications qu\u2019elles ont la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mettre. En plus, elles peuvent fonctionner m\u00eame quand l\u2019utilisateur est hors ligne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n L\u2019un des premiers outils dont se dotent les entreprises qui entament une transformation digitale de leur organisation, c\u2019est le site web. Pour cr\u00e9er un site internet, il faut engager un expert et cela peut n\u00e9cessiter un budget.<\/p>\n\n\n\n Si vous ne pouvez pas vous permettre de trop d\u00e9penser dans votre processus de digitalisation, vous pouvez recourir aux aides. En effet, il existe un ch\u00e8que num\u00e9rique pour aider les entreprises \u00e0 se digitaliser<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Une alternative au fait d\u2019engager un expert est d\u2019utiliser un CMS. Ce dernier est un syst\u00e8me de gestion de contenu. Il permet de g\u00e9rer soi-m\u00eame le contenu et l\u2019apparence de son site internet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Il existe sur le march\u00e9 un grand nombre de syst\u00e8mes de gestion de contenus (CMS). La plupart sont gratuites et tr\u00e8s faciles \u00e0 utiliser. Il y en a m\u00eame qui offrent des mod\u00e8les de sites pr\u00e9construits et pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi.<\/p>\n\n\n\n Ces mod\u00e8les sont bien entendu personnalisables. Vous pouvez y ajouter les fonctions que vous jugez n\u00e9cessaires pour la transformation digitale de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n Certains CMS proposent m\u00eame un h\u00e9bergement gratuit du site web de votre entreprise. Vous pouvez aussi opter pour l\u2019achat d\u2019un nom de domaine. Parmi les CMS les plus populaires se trouvent WordPress, Prestashop, Joomla, etc.<\/p>\n\n\n\n Notez que l\u2019utilisation d\u2019un syst\u00e8me de gestion de contenus requiert des comp\u00e9tences techniques minimales. Si vous n\u2019en disposez pas, pour cr\u00e9er votre site web d\u2019entreprise, nous vous recommandons de faire appel \u00e0 un d\u00e9veloppeur.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les internautes apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 un clic sur un lien commercial ou publicitaire atterrissent sur une page web. C\u2019est cette derni\u00e8re qui porte le nom de landing page.<\/p>\n\n\n\n Il s\u2019agit d\u2019une page ind\u00e9pendante du site web o\u00f9 l\u2019internaute est appel\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser une action pr\u00e9cise. Pour la digitalisation des entreprises, ce type de pages est une arme redoutable.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Il faut souligner que la bonne d\u00e9finition de digitalisation des entreprises<\/a> correspond \u00e0 l\u2019insertion du digital dans les processus de ces derni\u00e8res. De fait, la transformation digitale d\u2019une entreprise passe aussi par sa pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n Pour ce faire, la cr\u00e9ation de comptes sur les r\u00e9seaux sociaux au nom de l\u2019entreprise est n\u00e9cessaire. Cela permet de gagner en visibilit\u00e9. Vous pouvez ouvrir un compte sur Linkedin, Facebook, Instagram ou Twitter.<\/p>\n\n\n\n Vous pourrez ainsi pr\u00e9senter votre entreprise ainsi que ses activit\u00e9s sur ces r\u00e9seaux sociaux. Le choix de l\u2019un ou l\u2019autre de ces plateformes d\u00e9pend de l\u2019activit\u00e9 que vous menez.<\/p>\n\n\n\n Sur les r\u00e9seaux sociaux, il existe des outils qui sont int\u00e9gr\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral aux plateformes. Ces outils servent en particulier \u00e0 la gestion des publications<\/strong>. Sur Facebook par exemple, vous disposez de Meta Business Suite qui est un outil propre \u00e0 Meta.<\/p>\n\n\n\n Il sert \u00e0 la planification des publications sur les pages du r\u00e9seau social. Il est utile pour la mod\u00e9ration des commentaires et des messages<\/strong>. Il permet aussi de faire l\u2019analyse des statistiques des comptes de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n De m\u00eame que ces outils natifs, il existe des outils ind\u00e9pendants des r\u00e9seaux sociaux. Ils servent \u00e0 la programmation des publications<\/strong> sur plusieurs plateformes. Certains de ses outils proposent m\u00eame une utilisation gratuite avec la gestion de plusieurs comptes de r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La transformation digitale d\u2019une entreprise n\u00e9cessite la d\u00e9mat\u00e9rialisation des documents. Ceux-ci doivent subir une transformation num\u00e9rique et \u00eatre sauvegard\u00e9s et s\u00e9curis\u00e9s sur une plateforme en ligne.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, la gestion des documents est optimis\u00e9e et leur perte \u00e9ventuelle sera \u00e9vit\u00e9e. Pour l\u2019atteinte de ces objectifs, il faut recourir aux outils de gestion \u00e9lectronique des documents<\/strong>. Ce sont ces outils qui permettent le stockage et l\u2019archivage en toute s\u00e9curit\u00e9 des documents de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n Les outils GED (Gestion \u00c9lectronique des Documents) permettent aussi de vite retrouver des fichiers et ceci sans tracasserie. Ces outils de gestion de documents permettent aussi la centralisation et le partage de contenus avec des collaborateurs externes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dans l\u2019ensemble, les plateformes proposant de tels services offrent des outils \u00e0 adapter selon les exigences de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les entreprises pour leur d\u00e9veloppement digital peuvent s\u2019appuyer sur les campagnes d\u2019emailing. Celles-ci repr\u00e9sentent un moyen de communication efficace pour atteindre de potentiels clients.<\/p>\n\n\n\n Ces campagnes peuvent \u00eatre automatis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019outils de gestion d\u2019emailing. Ces outils permettent de gagner du temps et d\u2019\u00eatre plus productif.<\/strong> Avec eux, l\u2019envoi de courriers \u00e9lectroniques se fait en automatique.<\/p>\n\n\n\n Certaines de ces solutions de gestion de campagnes d\u2019envoi de mails offrent des formules gratuites, mais aussi des forfaits payants<\/strong>. Avec certains de ces outils, vous ne payez que pour le nombre d\u2019emails que vous envoyez. Dans ces cas, la gestion des contacts est gratuite et illimit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Avec d\u2019autres solutions, vous acc\u00e9dez \u00e0 diff\u00e9rents plans qui peuvent donner droit \u00e0 une gestion de plus de 2000 contacts et \u00e0 un envoi de 10\u2009000 emails chaque mois.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Bien avant la digitalisation, pour signer des documents, il faut les imprimer. S\u2019il faut les envoyer \u00e0 un interlocuteur via un moyen digital, il faut alors les scanner. Tout ce processus n\u00e9cessite un certain d\u00e9lai qui peut occasionner un manque \u00e0 gagner \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n En optant pour la transformation digitale de votre organisation, vous dites au revoir \u00e0 toutes ces tracasseries. En effet, avec la digitalisation, vous acc\u00e9dez \u00e0 des outils qui vous permettent de signer des documents sans les imprimer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Les outils de signature \u00e9lectronique offrent m\u00eame le stockage et l\u2019\u00e9dition de documents<\/strong> dans tous les formats de fichiers. Vous pouvez aussi les utiliser pour effectuer la gestion de listes de contacts pour vos collaborateurs qui signent souvent.<\/p>\n\n\n\n Dans le lot des outils de signature \u00e9lectronique, vous en trouverez qui proposent une utilisation gratuite de fa\u00e7on illimit\u00e9e. De m\u00eame, il y en a qui proposent des formules payantes. Pour la plupart, pour acc\u00e9der aux fonctions de collaboration, vous devez payer.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avec la digitalisation, fini les formulaires papier. Utilisez d\u00e9sormais le digital pour cr\u00e9er vos formulaires en ligne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce aux outils de cr\u00e9ation de formulaires en ligne, vous pouvez faire des formulaires pour :<\/p>\n\n\n\n Les outils de cr\u00e9ation et de gestion de formulaires en ligne sont faciles \u00e0 utiliser. Pour y acc\u00e9der, il suffit de passer par un navigateur. Sur ces plateformes en ligne, vous retrouverez des mod\u00e8les de formulaires pr\u00e9con\u00e7us<\/strong>. Ceux-ci peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s pour correspondre aux besoins de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n Avec les outils de gestion de formulaires, l\u2019envoi des sondages cr\u00e9\u00e9s est facile. Il suffit de fournir aux personnes cibles de votre enqu\u00eate le lien qui m\u00e8ne au formulaire du sondage.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez envoyer le lien via courrier \u00e9lectronique ou le partager sur les r\u00e9seaux sociaux. Tout ceci peut se faire depuis la plateforme de cr\u00e9ation et de gestion de formulaire.<\/p>\n\n\n\n Les solutions de sondage disposent en g\u00e9n\u00e9ral de fonctions collaboratives<\/strong>. Ces derni\u00e8res sont utiles pour inviter vos collaborateurs \u00e0 consulter, commenter ou modifier un formulaire que vous cr\u00e9ez. Vous suivez en direct les r\u00e9ponses des sond\u00e9s sur la plateforme et vous obtenez des rapports de performance en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les outils de facturation du digital servent les m\u00eames objectifs que les solutions de formulaires en ligne. Ils permettent de rendre num\u00e9rique l\u2019\u00e9tablissement de facture dans une entreprise.<\/p>\n\n\n\n Ces solutions en ligne permettent la conception de documents financiers dans le respect des normes impos\u00e9es par la loi<\/strong>. C\u2019est en s\u2019appuyant sur les donn\u00e9es clients d\u00e9j\u00e0 recueillies que ces outils g\u00e9n\u00e8rent les devis et les factures de fa\u00e7on automatique.<\/p>\n\n\n\n Ces outils offrent aussi des options d\u2019archivage des factures. Ils vous permettent ainsi de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un gain de temps dans le suivi et la gestion de vos documents financiers<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Il existe un grand nombre d\u2019outils de facturation en ligne. Dans leur rang, il y en a qui proposent une utilisation gratuite. Mais le nombre de documents \u00e0 \u00e9diter de fa\u00e7on mensuelle reste limit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Ces outils proposent aux entreprises des fonctions comme :<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avec la messagerie instantan\u00e9e, vous \u00e9vitez d\u2019envoyer des mails pour des \u00e9changes qui ne sont pas prioritaires<\/strong>. Une discussion informelle entre deux collaborateurs peut par exemple se faire via une messagerie instantan\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Les outils de messagerie instantan\u00e9e sont simples et faciles \u00e0 utiliser. Ils facilitent le travail \u00e0 distance et le travail hybride<\/strong>. En milieu professionnel, les applications de messagerie les plus populaires sont Microsoft Teams et Slack.<\/p>\n\n\n\n Il y a aussi Google Chat et Whatsapp dont l\u2019utilisation se fait sans d\u00e9bourser le moindre centime. Ils sont adapt\u00e9s en particulier aux entreprises ayant des petites \u00e9quipes de travail.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avec la digitalisation des entreprises, le travail en entreprise s\u2019appuie de plus en plus sur les applications. Il en existe d\u2019ailleurs qui sont sp\u00e9cialis\u00e9es dans la gestion de projets. Ces applications SAAS en g\u00e9n\u00e9ral permettent de structurer l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches du d\u00e9but \u00e0 la fin d\u2019un projet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Les plus populaires en entreprises sont Jira, Trello, Asana, Wrike, etc. La plupart de ces plateformes permettent une certaine ouverture. Ces applications peuvent en effet \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 d\u2019autres outils gr\u00e2ce \u00e0 leurs diff\u00e9rentes API.<\/p>\n\n\n\n Cela reste un gros avantage puisqu\u2019il permet l\u2019interaction avec d\u2019autres applications. C\u2019est un atout qui facilite la collaboration et acc\u00e9l\u00e8re le travail pour plus de productivit\u00e9. Avec les applications de gestion de projet, vous visualisez ou validez une t\u00e2che sans devoir quitter votre tableau de bord<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les entreprises ont toujours utilis\u00e9 des fichiers clients afin de suivre les ventes ou le parcours des clients. Ce suivi clients est facilit\u00e9 aujourd\u2019hui avec les applications CRM (Customer Relationship Management).<\/p>\n\n\n\n Les logiciels de gestion des relations clients apportent une nouvelle dimension \u00e0 la gestion commerciale. Ces outils permettent en effet d\u2019avoir une vision plus \u00e9largie (\u00e0 360 degr\u00e9s) du client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n L\u2019acc\u00e8s aux outils CRM est assez simple. Ils peuvent m\u00eame \u00eatre accessibles depuis le tableau de bord personnel des \u00e9quipes de gestion clients. Il suffit pour cela de les int\u00e9grer \u00e0 l\u2019espace de travail num\u00e9rique en utilisant des API.<\/p>\n\n\n\n Avec les CRM, les donn\u00e9es clients restent disponibles \u00e0 tout moment. Les d\u00e9partements dont les activit\u00e9s sont li\u00e9es \u00e0 la gestion clients peuvent ainsi ex\u00e9cuter leurs t\u00e2ches avec plus de facilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Le service des ressources humaines joue un r\u00f4le important dans le d\u00e9veloppement d\u2019une entreprise. De fait, les \u00e9quipes de ce service ont souvent un nombre de t\u00e2ches important qui n\u00e9cessitent parfois beaucoup de temps.<\/p>\n\n\n\n Toutes ces t\u00e2ches souvent r\u00e9p\u00e9titives emp\u00eachent les collaborateurs de se concentrer sur l\u2019essentiel. Aujourd\u2019hui, avec les outils de gestion des ressources humaines, le quotidien des DRH (direction des ressources humaines) est transform\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Ces outils englobent en r\u00e9alit\u00e9 un grand nombre de t\u00e2ches permettant ainsi aux collaborateurs de se concentrer sur les t\u00e2ches les plus importantes<\/strong>. Avec les outils GRH, certaines t\u00e2ches sont automatis\u00e9es. Il s\u2019agit entre autres de la :<\/p>\n\n\n\n Les informations pr\u00e9cieuses que contiennent les outils GRH d\u00e9finissent la relation entre les salari\u00e9s, leur groupe de travail et leur d\u00e9partement. Avec les donn\u00e9es issues des plateformes GRH, il devient possible d\u2019offrir aux collaborateurs des contenus personnalis\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Ils permettent aussi de simplifier ou de faciliter l\u2019acc\u00e8s du salari\u00e9 aux diverses applications dont il a besoin. Les outils GRH peuvent aider aussi le service RH \u00e0 conna\u00eetre le climat de l\u2019entreprise \u00e0 travers des enqu\u00eates, des sondages, etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les outils de communication num\u00e9rique englobent un grand nombre d\u2019outils de digitalisation. Vous y retrouvez par exemple les outils de visioconf\u00e9rence, les t\u00e9l\u00e9phones portables, les outils de t\u00e9l\u00e9phonie IP.<\/strong> Ils comprennent m\u00eame les outils de messagerie instantan\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n La crise provoqu\u00e9e par la Covid 19 a mis en exergue l\u2019importance des outils de communication digitale pour les entreprises. Ces outils ont int\u00e9gr\u00e9 les entreprises \u00e0 petite allure. Aujourd\u2019hui, ils sont devenus des \u00e9l\u00e9ments permanents de la vie en entreprise.<\/p>\n\n\n\n Ils ont permis d\u2019instaurer petit \u00e0 petit un mode de travail \u00e0 distance<\/strong> (t\u00e9l\u00e9travail). Ces applications de communication ont r\u00e9volutionn\u00e9 la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes communiquent sur les diff\u00e9rents projets.<\/p>\n\n\n\n Slack est par exemple, l\u2019une des applications qui a boulevers\u00e9 la communication en entreprise. Il proposait une centralisation de tous les \u00e9changes en entreprise en les regroupant par th\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9sormais, la communication via messagerie instantan\u00e9e ne concernait plus que les discussions informelles en one to one. Cette application a rendu possible la communication instantan\u00e9e en groupe pour l\u2019\u00e9volution des projets.<\/p>\n\n\n\n De m\u00eame que Slack, il y a eu Microsoft Teams qui a r\u00e9volutionn\u00e9 la communication num\u00e9rique en entreprise. Cette application propose des fonctions pour tenir des r\u00e9unions entre collaborateurs ainsi que des options pour la gestion des documents.<\/p>\n\n\n\n Les outils de communication digitale sont de tr\u00e8s bons catalyseurs de collaboration au sein d\u2019une entreprise<\/strong>. En plus, ils sont faciles \u00e0 int\u00e9grer aux autres outils cr\u00e9ant ainsi un espace de travail coh\u00e9rent et simple.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les applications m\u00e9tiers sont des applications propres \u00e0 chaque secteur d\u2019activit\u00e9 et \u00e0 chaque entreprise<\/strong>. M\u00eame chaque d\u00e9partement dans une entreprise peut avoir une application qui lui est propre. Ainsi, il est possible de trouver des logiciels d\u00e9di\u00e9s \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n L\u2019entr\u00e9e dans le monde du travail de ce type d\u2019outils ne s\u2019est pas faite dans la discr\u00e9tion. Leur int\u00e9gration n\u00e9cessite en r\u00e9alit\u00e9 la mobilisation des int\u00e9grateurs et des \u00e9quipes projets. Pour les utiliser, les collaborateurs ont besoin de se former.<\/p>\n\n\n\n Il s\u2019agit en effet d\u2019outils tr\u00e8s techniques, complexes, et dont l\u2019int\u00e9gration s\u2019av\u00e8re difficile<\/strong>. Ils peuvent n\u00e9anmoins subir une personnalisation pour correspondre aux exigences des entreprises.<\/p>\n\n\n\n M\u00eame si leur int\u00e9gration \u00e0 l\u2019espace num\u00e9rique de travail est difficile, certaines strat\u00e9gies permettent n\u00e9anmoins de les rendre disponibles pour les salari\u00e9s. Chaque collaborateur peut par exemple disposer dans son tableau de bord de raccourcis vers l\u2019application m\u00e9tier dont il a besoin.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n De 2000 \u00e0 2010, les plateformes de Business Intelligence ont connu leur essor. Ils ont ainsi donn\u00e9 naissance au Data Driven Enterprise.<\/p>\n\n\n\n Ce faisant, un tr\u00e8s grand nombre d\u2019outils d\u2019analyse de donn\u00e9es a vu le jour. Ces outils ont gagn\u00e9 en importance et ont permis aux donn\u00e9es d\u2019avoir une place importante dans la prise de d\u00e9cision en entreprise.<\/p>\n\n\n\n Il est devenu inimaginable aujourd\u2019hui de disposer d\u2019un espace de travail num\u00e9rique sans avoir des plateformes de Business Intelligence. Ceux-ci disposent de tableaux de bord auxquels vous pouvez acc\u00e9der de n\u2019importe quel lieu<\/strong>. En plus, vous y acc\u00e9dez sans \u00eatre oblig\u00e9 d\u2019ouvrir le logiciel.<\/p>\n\n\n\n Chaque collaborateur a des tableaux de bord et des KPI (indicateurs cl\u00e9s de performance) qui lui sont propres. Ainsi, les salari\u00e9s peuvent suivre l\u2019\u00e9volution des activit\u00e9s de leur service. Au m\u00eame moment, ils peuvent suivre leurs propres progr\u00e8s au regard des objectifs personnels qu\u2019ils se sont fix\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n La plupart des plateformes de Business Intelligence proposent des fonctions comme :<\/p>\n\n\n\n Un exemple bien connu de ce type d\u2019outils est Microsoft Power BI.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column]\n\t\t\t[\/et_pb_row]\n\t\t[\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La transformation digitale des entreprises est un processus dont la r\u00e9alisation requiert des outils et une strat\u00e9gie bien d\u00e9finie. Les outils de la digitalisation sont nombreux et ont diff\u00e9rentes fonctions. Vous retrouverez par exemple : les outils de communication et marketing\u2009; les outils de gestion client\u2009; les sites internet\u2009; les outils de gestion de facture\u2009; […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":9357,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n La transformation digitale des entreprises est un processus dont la r\u00e9alisation requiert des outils et une strat\u00e9gie bien d\u00e9finie. Les outils de la digitalisation sont nombreux et ont diff\u00e9rentes fonctions. Vous retrouverez par exemple :<\/p>\n\n\n\n Nous vous proposons ici un tour d\u2019horizon de quelques outils \u00e0 adapter \u00e0 la strat\u00e9gie de digitalisation de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n L\u2019intranet permet aux entreprises de cr\u00e9er du contenu num\u00e9rique afin de transmettre des informations \u00e0 leurs \u00e9quipes<\/strong>. Cet outil sur lequel s\u2019appuie l\u2019espace de travail digital permet de d\u00e9velopper la culture de l\u2019entreprise. Ce qui cr\u00e9e au sein des employ\u00e9s un sentiment d\u2019appartenance.<\/p>\n\n\n\n Tous types de contenus (infographies, actualit\u00e9s, vid\u00e9os\u2026) peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s via un intranet. Ce dernier repr\u00e9sente le support par excellence de la communication en interne.<\/p>\n\n\n\n Avec l\u2019intranet, chaque information ou donn\u00e9e est envoy\u00e9e au bon moment \u00e0 la bonne personne<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 cela, le flux de donn\u00e9es vers les collaborateurs est rationalis\u00e9. Ainsi, les salari\u00e9s peuvent se concentrer sur les t\u00e2ches les plus importantes pour eux.<\/p>\n\n\n\n L\u2019intranet est surtout une plateforme interne. Mais, quand il est associ\u00e9 \u00e0 d\u2019autres outils, il n\u2019est plus cloisonn\u00e9. De fait, c\u2019est beaucoup plus facile d\u2019y acc\u00e9der. En plus, il devient plus engageant.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Aujourd\u2019hui, la premi\u00e8re vitrine d\u2019une entreprise, c\u2019est son site web. \u00c0 partir d\u2019un site internet, les clients peuvent se faire une id\u00e9e de la valeur d\u2019une entreprise.<\/p>\n\n\n\n L\u2019image que renvoie votre site internet impactera la mani\u00e8re dont vos visiteurs per\u00e7oivent vos services et produits<\/strong>. C\u2019est donc sans surprise qu\u2019un site web r\u00e9cent avec une meilleure exp\u00e9rience utilisateur convertit mieux qu\u2019un vieux site obsol\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Un serveur permet d\u2019offrir un ensemble de services. Il peut s\u2019agir de fourniture d\u2019acc\u00e8s web, de services de stockage et de consultation de donn\u00e9es, de collecte de courriels<\/strong>, etc.<\/p>\n\n\n\n En bref, un serveur fournit des services essentiels \u00e0 la digitalisation des entreprises<\/a>. Un bon serveur doit pouvoir garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es qu\u2019il stocke.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Une application consiste en un logiciel ou un programme fonctionnant en toute autonomie. Les applications mobiles sont con\u00e7ues pour fonctionner sur tout appareil mobile (tablette, t\u00e9l\u00e9phone, etc.).<\/p>\n\n\n\n Compar\u00e9es aux sites web responsives qui s\u2019affichent sur les \u00e9crans d\u2019appareils mobiles, les applications web mobiles ont quelques avantages. Elles s\u2019ex\u00e9cutent plus vite<\/strong>. Les \u00e9l\u00e9ments composant leurs interfaces ne se t\u00e9l\u00e9chargent pas depuis un serveur.<\/p>\n\n\n\n Avec une application web mobile, il est plus facile d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es des utilisateurs. Par ailleurs, les applications web favorisent plus d\u2019interactions avec l\u2019utilisateur gr\u00e2ce aux notifications qu\u2019elles ont la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mettre. En plus, elles peuvent fonctionner m\u00eame quand l\u2019utilisateur est hors ligne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n L\u2019un des premiers outils dont se dotent les entreprises qui entament une transformation digitale de leur organisation, c\u2019est le site web. Pour cr\u00e9er un site internet, il faut engager un expert et cela peut n\u00e9cessiter un budget.<\/p>\n\n\n\n Si vous ne pouvez pas vous permettre de trop d\u00e9penser dans votre processus de digitalisation, vous pouvez recourir aux aides. En effet, il existe un ch\u00e8que num\u00e9rique pour aider les entreprises \u00e0 se digitaliser<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Une alternative au fait d\u2019engager un expert est d\u2019utiliser un CMS. Ce dernier est un syst\u00e8me de gestion de contenu. Il permet de g\u00e9rer soi-m\u00eame le contenu et l\u2019apparence de son site internet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Il existe sur le march\u00e9 un grand nombre de syst\u00e8mes de gestion de contenus (CMS). La plupart sont gratuites et tr\u00e8s faciles \u00e0 utiliser. Il y en a m\u00eame qui offrent des mod\u00e8les de sites pr\u00e9construits et pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi.<\/p>\n\n\n\n Ces mod\u00e8les sont bien entendu personnalisables. Vous pouvez y ajouter les fonctions que vous jugez n\u00e9cessaires pour la transformation digitale de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n Certains CMS proposent m\u00eame un h\u00e9bergement gratuit du site web de votre entreprise. Vous pouvez aussi opter pour l\u2019achat d\u2019un nom de domaine. Parmi les CMS les plus populaires se trouvent Wordpress, Prestashop, Joomla, etc.<\/p>\n\n\n\n Notez que l\u2019utilisation d\u2019un syst\u00e8me de gestion de contenus requiert des comp\u00e9tences techniques minimales. Si vous n\u2019en disposez pas, pour cr\u00e9er votre site web d\u2019entreprise, nous vous recommandons de faire appel \u00e0 un d\u00e9veloppeur.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les internautes apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 un clic sur un lien commercial ou publicitaire atterrissent sur une page web. C\u2019est cette derni\u00e8re qui porte le nom de landing page.<\/p>\n\n\n\n Il s\u2019agit d\u2019une page ind\u00e9pendante du site web o\u00f9 l\u2019internaute est appel\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser une action pr\u00e9cise. Pour la digitalisation des entreprises, ce type de pages est une arme redoutable.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Il faut souligner que la bonne d\u00e9finition de digitalisation des entreprises<\/a> correspond \u00e0 l\u2019insertion du digital dans les processus de ces derni\u00e8res. De fait, la transformation digitale d\u2019une entreprise passe aussi par sa pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n Pour ce faire, la cr\u00e9ation de comptes sur les r\u00e9seaux sociaux au nom de l\u2019entreprise est n\u00e9cessaire. Cela permet de gagner en visibilit\u00e9. Vous pouvez ouvrir un compte sur Linkedin, Facebook, Instagram ou Twitter.<\/p>\n\n\n\n Vous pourrez ainsi pr\u00e9senter votre entreprise ainsi que ses activit\u00e9s sur ces r\u00e9seaux sociaux. Le choix de l\u2019un ou l\u2019autre de ces plateformes d\u00e9pend de l\u2019activit\u00e9 que vous menez.<\/p>\n\n\n\n Sur les r\u00e9seaux sociaux, il existe des outils qui sont int\u00e9gr\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral aux plateformes. Ces outils servent en particulier \u00e0 la gestion des publications<\/strong>. Sur Facebook par exemple, vous disposez de Meta Business Suite qui est un outil propre \u00e0 Meta.<\/p>\n\n\n\n Il sert \u00e0 la planification des publications sur les pages du r\u00e9seau social. Il est utile pour la mod\u00e9ration des commentaires et des messages<\/strong>. Il permet aussi de faire l\u2019analyse des statistiques des comptes de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n De m\u00eame que ces outils natifs, il existe des outils ind\u00e9pendants des r\u00e9seaux sociaux. Ils servent \u00e0 la programmation des publications<\/strong> sur plusieurs plateformes. Certains de ses outils proposent m\u00eame une utilisation gratuite avec la gestion de plusieurs comptes de r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La transformation digitale d\u2019une entreprise n\u00e9cessite la d\u00e9mat\u00e9rialisation des documents. Ceux-ci doivent subir une transformation num\u00e9rique et \u00eatre sauvegard\u00e9s et s\u00e9curis\u00e9s sur une plateforme en ligne.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, la gestion des documents est optimis\u00e9e et leur perte \u00e9ventuelle sera \u00e9vit\u00e9e. Pour l\u2019atteinte de ces objectifs, il faut recourir aux outils de gestion \u00e9lectronique des documents<\/strong>. Ce sont ces outils qui permettent le stockage et l\u2019archivage en toute s\u00e9curit\u00e9 des documents de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n Les outils GED (Gestion \u00c9lectronique des Documents) permettent aussi de vite retrouver des fichiers et ceci sans tracasserie. Ces outils de gestion de documents permettent aussi la centralisation et le partage de contenus avec des collaborateurs externes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dans l\u2019ensemble, les plateformes proposant de tels services offrent des outils \u00e0 adapter selon les exigences de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les entreprises pour leur d\u00e9veloppement digital peuvent s\u2019appuyer sur les campagnes d\u2019emailing. Celles-ci repr\u00e9sentent un moyen de communication efficace pour atteindre de potentiels clients.<\/p>\n\n\n\n Ces campagnes peuvent \u00eatre automatis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019outils de gestion d\u2019emailing. Ces outils permettent de gagner du temps et d\u2019\u00eatre plus productif.<\/strong> Avec eux, l\u2019envoi de courriers \u00e9lectroniques se fait en automatique.<\/p>\n\n\n\n Certaines de ces solutions de gestion de campagnes d\u2019envoi de mails offrent des formules gratuites, mais aussi des forfaits payants<\/strong>. Avec certains de ces outils, vous ne payez que pour le nombre d\u2019emails que vous envoyez. Dans ces cas, la gestion des contacts est gratuite et illimit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Avec d\u2019autres solutions, vous acc\u00e9dez \u00e0 diff\u00e9rents plans qui peuvent donner droit \u00e0 une gestion de plus de 2000 contacts et \u00e0 un envoi de 10\u2009000 emails chaque mois.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Bien avant la digitalisation, pour signer des documents, il faut les imprimer. S\u2019il faut les envoyer \u00e0 un interlocuteur via un moyen digital, il faut alors les scanner. Tout ce processus n\u00e9cessite un certain d\u00e9lai qui peut occasionner un manque \u00e0 gagner \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n En optant pour la transformation digitale de votre organisation, vous dites au revoir \u00e0 toutes ces tracasseries. En effet, avec la digitalisation, vous acc\u00e9dez \u00e0 des outils qui vous permettent de signer des documents sans les imprimer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Les outils de signature \u00e9lectronique offrent m\u00eame le stockage et l\u2019\u00e9dition de documents<\/strong> dans tous les formats de fichiers. Vous pouvez aussi les utiliser pour effectuer la gestion de listes de contacts pour vos collaborateurs qui signent souvent.<\/p>\n\n\n\n Dans le lot des outils de signature \u00e9lectronique, vous en trouverez qui proposent une utilisation gratuite de fa\u00e7on illimit\u00e9e. De m\u00eame, il y en a qui proposent des formules payantes. Pour la plupart, pour acc\u00e9der aux fonctions de collaboration, vous devez payer.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avec la digitalisation, fini les formulaires papier. Utilisez d\u00e9sormais le digital pour cr\u00e9er vos formulaires en ligne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce aux outils de cr\u00e9ation de formulaires en ligne, vous pouvez faire des formulaires pour :<\/p>\n\n\n\n Les outils de cr\u00e9ation et de gestion de formulaires en ligne sont faciles \u00e0 utiliser. Pour y acc\u00e9der, il suffit de passer par un navigateur. Sur ces plateformes en ligne, vous retrouverez des mod\u00e8les de formulaires pr\u00e9con\u00e7us<\/strong>. Ceux-ci peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s pour correspondre aux besoins de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n Avec les outils de gestion de formulaires, l\u2019envoi des sondages cr\u00e9\u00e9s est facile. Il suffit de fournir aux personnes cibles de votre enqu\u00eate le lien qui m\u00e8ne au formulaire du sondage.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez envoyer le lien via courrier \u00e9lectronique ou le partager sur les r\u00e9seaux sociaux. Tout ceci peut se faire depuis la plateforme de cr\u00e9ation et de gestion de formulaire.<\/p>\n\n\n\n Les solutions de sondage disposent en g\u00e9n\u00e9ral de fonctions collaboratives<\/strong>. Ces derni\u00e8res sont utiles pour inviter vos collaborateurs \u00e0 consulter, commenter ou modifier un formulaire que vous cr\u00e9ez. Vous suivez en direct les r\u00e9ponses des sond\u00e9s sur la plateforme et vous obtenez des rapports de performance en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les outils de facturation du digital servent les m\u00eames objectifs que les solutions de formulaires en ligne. Ils permettent de rendre num\u00e9rique l\u2019\u00e9tablissement de facture dans une entreprise.<\/p>\n\n\n\n Ces solutions en ligne permettent la conception de documents financiers dans le respect des normes impos\u00e9es par la loi<\/strong>. C\u2019est en s\u2019appuyant sur les donn\u00e9es clients d\u00e9j\u00e0 recueillies que ces outils g\u00e9n\u00e8rent les devis et les factures de fa\u00e7on automatique.<\/p>\n\n\n\n Ces outils offrent aussi des options d\u2019archivage des factures. Ils vous permettent ainsi de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un gain de temps dans le suivi et la gestion de vos documents financiers<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Il existe un grand nombre d\u2019outils de facturation en ligne. Dans leur rang, il y en a qui proposent une utilisation gratuite. Mais le nombre de documents \u00e0 \u00e9diter de fa\u00e7on mensuelle reste limit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Ces outils proposent aux entreprises des fonctions comme :<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avec la messagerie instantan\u00e9e, vous \u00e9vitez d\u2019envoyer des mails pour des \u00e9changes qui ne sont pas prioritaires<\/strong>. Une discussion informelle entre deux collaborateurs peut par exemple se faire via une messagerie instantan\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Les outils de messagerie instantan\u00e9e sont simples et faciles \u00e0 utiliser. Ils facilitent le travail \u00e0 distance et le travail hybride<\/strong>. En milieu professionnel, les applications de messagerie les plus populaires sont Microsoft Teams et Slack.<\/p>\n\n\n\n Il y a aussi Google Chat et Whatsapp dont l\u2019utilisation se fait sans d\u00e9bourser le moindre centime. Ils sont adapt\u00e9s en particulier aux entreprises ayant des petites \u00e9quipes de travail.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avec la digitalisation des entreprises, le travail en entreprise s\u2019appuie de plus en plus sur les applications. Il en existe d\u2019ailleurs qui sont sp\u00e9cialis\u00e9es dans la gestion de projets. Ces applications SAAS en g\u00e9n\u00e9ral permettent de structurer l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches du d\u00e9but \u00e0 la fin d\u2019un projet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Les plus populaires en entreprises sont Jira, Trello, Asana, Wrike, etc. La plupart de ces plateformes permettent une certaine ouverture. Ces applications peuvent en effet \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 d\u2019autres outils gr\u00e2ce \u00e0 leurs diff\u00e9rentes API.<\/p>\n\n\n\n Cela reste un gros avantage puisqu\u2019il permet l\u2019interaction avec d\u2019autres applications. C\u2019est un atout qui facilite la collaboration et acc\u00e9l\u00e8re le travail pour plus de productivit\u00e9. Avec les applications de gestion de projet, vous visualisez ou validez une t\u00e2che sans devoir quitter votre tableau de bord<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les entreprises ont toujours utilis\u00e9 des fichiers clients afin de suivre les ventes ou le parcours des clients. Ce suivi clients est facilit\u00e9 aujourd\u2019hui avec les applications CRM (Customer Relationship Management).<\/p>\n\n\n\n Les logiciels de gestion des relations clients apportent une nouvelle dimension \u00e0 la gestion commerciale. Ces outils permettent en effet d\u2019avoir une vision plus \u00e9largie (\u00e0 360 degr\u00e9s) du client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n L\u2019acc\u00e8s aux outils CRM est assez simple. Ils peuvent m\u00eame \u00eatre accessibles depuis le tableau de bord personnel des \u00e9quipes de gestion clients. Il suffit pour cela de les int\u00e9grer \u00e0 l\u2019espace de travail num\u00e9rique en utilisant des API.<\/p>\n\n\n\n Avec les CRM, les donn\u00e9es clients restent disponibles \u00e0 tout moment. Les d\u00e9partements dont les activit\u00e9s sont li\u00e9es \u00e0 la gestion clients peuvent ainsi ex\u00e9cuter leurs t\u00e2ches avec plus de facilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Le service des ressources humaines joue un r\u00f4le important dans le d\u00e9veloppement d\u2019une entreprise. De fait, les \u00e9quipes de ce service ont souvent un nombre de t\u00e2ches important qui n\u00e9cessitent parfois beaucoup de temps.<\/p>\n\n\n\n Toutes ces t\u00e2ches souvent r\u00e9p\u00e9titives emp\u00eachent les collaborateurs de se concentrer sur l\u2019essentiel. Aujourd\u2019hui, avec les outils de gestion des ressources humaines, le quotidien des DRH (direction des ressources humaines) est transform\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Ces outils englobent en r\u00e9alit\u00e9 un grand nombre de t\u00e2ches permettant ainsi aux collaborateurs de se concentrer sur les t\u00e2ches les plus importantes<\/strong>. Avec les outils GRH, certaines t\u00e2ches sont automatis\u00e9es. Il s\u2019agit entre autres de la :<\/p>\n\n\n\n Les informations pr\u00e9cieuses que contiennent les outils GRH d\u00e9finissent la relation entre les salari\u00e9s, leur groupe de travail et leur d\u00e9partement. Avec les donn\u00e9es issues des plateformes GRH, il devient possible d\u2019offrir aux collaborateurs des contenus personnalis\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Ils permettent aussi de simplifier ou de faciliter l\u2019acc\u00e8s du salari\u00e9 aux diverses applications dont il a besoin. Les outils GRH peuvent aider aussi le service RH \u00e0 conna\u00eetre le climat de l\u2019entreprise \u00e0 travers des enqu\u00eates, des sondages, etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les outils de communication num\u00e9rique englobent un grand nombre d\u2019outils de digitalisation. Vous y retrouvez par exemple les outils de visioconf\u00e9rence, les t\u00e9l\u00e9phones portables, les outils de t\u00e9l\u00e9phonie IP.<\/strong> Ils comprennent m\u00eame les outils de messagerie instantan\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n La crise provoqu\u00e9e par la Covid 19 a mis en exergue l\u2019importance des outils de communication digitale pour les entreprises. Ces outils ont int\u00e9gr\u00e9 les entreprises \u00e0 petite allure. Aujourd\u2019hui, ils sont devenus des \u00e9l\u00e9ments permanents de la vie en entreprise.<\/p>\n\n\n\n Ils ont permis d\u2019instaurer petit \u00e0 petit un mode de travail \u00e0 distance<\/strong> (t\u00e9l\u00e9travail). Ces applications de communication ont r\u00e9volutionn\u00e9 la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes communiquent sur les diff\u00e9rents projets.<\/p>\n\n\n\n Slack est par exemple, l\u2019une des applications qui a boulevers\u00e9 la communication en entreprise. Il proposait une centralisation de tous les \u00e9changes en entreprise en les regroupant par th\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9sormais, la communication via messagerie instantan\u00e9e ne concernait plus que les discussions informelles en one to one. Cette application a rendu possible la communication instantan\u00e9e en groupe pour l\u2019\u00e9volution des projets.<\/p>\n\n\n\n De m\u00eame que Slack, il y a eu Microsoft Teams qui a r\u00e9volutionn\u00e9 la communication num\u00e9rique en entreprise. Cette application propose des fonctions pour tenir des r\u00e9unions entre collaborateurs ainsi que des options pour la gestion des documents.<\/p>\n\n\n\n Les outils de communication digitale sont de tr\u00e8s bons catalyseurs de collaboration au sein d\u2019une entreprise<\/strong>. En plus, ils sont faciles \u00e0 int\u00e9grer aux autres outils cr\u00e9ant ainsi un espace de travail coh\u00e9rent et simple.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les applications m\u00e9tiers sont des applications propres \u00e0 chaque secteur d\u2019activit\u00e9 et \u00e0 chaque entreprise<\/strong>. M\u00eame chaque d\u00e9partement dans une entreprise peut avoir une application qui lui est propre. Ainsi, il est possible de trouver des logiciels d\u00e9di\u00e9s \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<\/a>Les sites internet<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les serveurs<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les applications mobiles<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les CMS, outils de cr\u00e9ation de sites web<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les landing pages<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de gestion des r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de stockage en ligne des documents<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de gestion des campagnes d\u2019emailing<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de signature \u00e9lectronique de documents<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de cr\u00e9ation de formulaires en ligne<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/a>Les outils de facturation<\/h2>\n\n\n\n
\n
Les outils de messagerie instantan\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les applications de gestion de projets<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les CRM<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de gestion des ressources humaines (GRH)<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/a>Les outils de communication digitale<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les applications m\u00e9tiers<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/a>Les plateformes de Business Intelligence<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
<\/a>L\u2019intranet<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les sites internet<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les serveurs<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les applications mobiles<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les CMS, outils de cr\u00e9ation de sites web<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les landing pages<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de gestion des r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de stockage en ligne des documents<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de gestion des campagnes d\u2019emailing<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de signature \u00e9lectronique de documents<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de cr\u00e9ation de formulaires en ligne<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/a>Les outils de facturation<\/h2>\n\n\n\n
\n
Les outils de messagerie instantan\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les applications de gestion de projets<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les CRM<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de gestion des ressources humaines (GRH)<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/a>Les outils de communication digitale<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les applications m\u00e9tiers<\/h2>\n\n\n\n