La digitalisation des entreprises consiste en l\u2019int\u00e9gration des technologies num\u00e9riques dans le processus de production ou de fonctionnement des entreprises. Une entreprise qui fait un virage num\u00e9rique b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019\u00e9normes avantages dont :<\/p>\n\n\n\n
La digitalisation des entreprises pr\u00e9sente des d\u00e9fis, cependant sa mise en place n\u2019est pas impossible. Cela n\u00e9cessite surtout de prendre en compte deux axes principaux, dont la relation entre collaborateurs et la relation client. Voici tout ce que vous devez savoir \u00e0 propos de la digitalisation des entreprises.<\/p>\n\n\n\n
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Une digitalisation des entreprises (grandes entreprises, PME, TPE, etc.) revient \u00e0 effectuer un virage num\u00e9rique dans l\u2019organisation et la strat\u00e9gie d\u2019une entreprise. Elle consiste en l\u2019utilisation d\u2019outils du digital pour connecter les collaborateurs entre eux, \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 et au reste du monde<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dans une entreprise qui a subi une digitalisation, l\u2019ensemble des usages professionnels est fait de mani\u00e8re syst\u00e9matique avec des outils du num\u00e9rique. La digitalisation vise l\u2019am\u00e9lioration des processus sociaux et commerciaux.<\/p>\n\n\n\n Il existe une certaine confusion entre digitalisation, num\u00e9risation et transformation digitale. Ces termes semblent d\u00e9signer la m\u00eame chose, mais il existe entre elles certaines nuances.<\/p>\n\n\n\n Pr\u00e9cisons que la num\u00e9risation est un processus qui vient en amont de la digitalisation. Il s\u2019agit d\u2019un proc\u00e9d\u00e9 qui permet de traduire les donn\u00e9es physiques en donn\u00e9es num\u00e9riques. Les informations obtenues gr\u00e2ce \u00e0 ce proc\u00e9d\u00e9 m\u00e9canique peuvent ensuite servir \u00e0 faire de la digitalisation.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 titre d\u2019exemple, saisir des donn\u00e9es dans un document num\u00e9rique revient \u00e0 faire de la num\u00e9risation. Mais quand ce document num\u00e9rique est mis \u00e0 disposition dans le cloud, il s\u2019agit d\u2019une digitalisation.<\/p>\n\n\n\n Num\u00e9risation et digitalisation sont donc deux processus qui se compl\u00e8tent. La transformation digitale quant \u00e0 elle est ce qui d\u00e9coule d\u2019un processus de digitalisation.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Si vous vous demandez pourquoi les entreprises doivent se digitaliser<\/a>, sachez que cela est d\u00fb aux avantages que procure la digitalisation.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ils sont assez nombreux.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Certaines situations obligent parfois les entreprises qui ont un fonctionnement traditionnel \u00e0 cesser leurs activit\u00e9s de mani\u00e8re ponctuelle ou permanente. C\u2019est par exemple le cas de la r\u00e9cente crise sanitaire que le monde traverse (La Covid 19).<\/p>\n\n\n\n Face \u00e0 ce type de situations, la digitalisation est une solution qui permet de maintenir l\u2019activit\u00e9 de son entreprise<\/strong>. Elle vous permet de rester en contact avec vos clients et de leur assurer tout au moins un service minimum.<\/p>\n\n\n\n Pour les entreprises de vente de produits, l\u2019une des solutions de digitalisation est par exemple le click & collect. Avec cette strat\u00e9gie de transformation digitale, les clients se rendent sur la boutique en ligne de la PME. Ils commandent en ligne les produits dont ils ont besoin et s\u00e9lectionnent un point de retrait.<\/p>\n\n\n\n Le jour de la livraison, au lieu qu\u2019un livreur vienne \u00e0 leur rencontre, c\u2019est aux clients de se rendre au point de retrait. C\u2019est un proc\u00e9d\u00e9 qui s\u2019av\u00e8re int\u00e9ressant pour les clients. En effet, ces derniers r\u00e9alisent des \u00e9conomies sur les frais de livraison.<\/p>\n\n\n\n En outre, ils peuvent passer leur commande en ligne depuis n\u2019importe quel lieu. Ils \u00e9vitent aussi de se retrouver dans la file d\u2019attente du magasin. Ce qui constitue un \u00e9norme gain de temps.<\/p>\n\n\n\n En dehors des clients, ce processus de digitalisation se r\u00e9v\u00e8le int\u00e9ressant pour l\u2019entreprise aussi. La PME ou TPE ne g\u00e8re pas les envois et gagne du temps. Elle peut optimiser ses invendus par ce canal et continuer \u00e0 fid\u00e9liser ses clients.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Votre relation avec vos clients peut s\u2019am\u00e9liorer gr\u00e2ce aux innombrables outils de la digitalisation. Au m\u00eame moment, vous am\u00e9liorez la visibilit\u00e9 de votre entreprise. Vous pouvez par exemple vous servir des campagnes de SMS ou d\u2019emailing pour proposer vos nouvelles offres \u00e0 vos clients<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Les newsletters (lettres d\u2019information) sont aussi un moyen d\u2019apporter de la valeur \u00e0 vos clients. Pour \u00eatre encore plus proche d\u2019eux, vous pouvez vous servir des r\u00e9seaux sociaux o\u00f9 il faut poster du contenu r\u00e9gulier.<\/p>\n\n\n\n Une pr\u00e9sence active sur le web rassure vos clients<\/strong>. En outre, des outils comme le live chat permettent de rendre moins formel vos discussions avec les clients. Les \u00e9changes sont ainsi beaucoup plus conviviaux.<\/p>\n\n\n\n Avec la messagerie instantan\u00e9e, les r\u00e9ponses sont plus rapides. Ce qui ne peut que plaire \u00e0 vos clients.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Pour que vos activit\u00e9s perdurent, vous devez \u00e9viter que votre entreprise devienne obsol\u00e8te. Cela implique de mettre en place une gestion digitale de vos donn\u00e9es, services et processus de fonctionnement. <\/p>\n\n\n\n La transformation digitale procure \u00e0 votre structure plus d\u2019efficacit\u00e9 et plus de productivit\u00e9<\/strong>. Ainsi, vous demeurez toujours comp\u00e9titif. Vous entretenez votre image de marque vis-\u00e0-vis de l\u2019ext\u00e9rieur comme en interne.<\/p>\n\n\n\n La transformation digitale accro\u00eet l\u2019efficacit\u00e9 de votre entreprise, car elle permet une meilleure collaboration entre vos \u00e9quipes. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es et leur circulation en interne sont facilit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Avec la digitalisation, vos collaborateurs ont acc\u00e8s \u00e0 des outils centralis\u00e9s comme ceux d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la facturation, la comptabilit\u00e9, etc. Gr\u00e2ce \u00e0 ce processus, les donn\u00e9es sont mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n La digitalisation permet un partage instantan\u00e9 des t\u00e2ches entre vos \u00e9quipes et favorise le travail collaboratif<\/strong>. Avec elle, la gestion des stocks est optimis\u00e9e. Le service client est beaucoup plus efficace, ce qui impacte de mani\u00e8re positive l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La transformation digitale apporte son lot de probl\u00e8mes auxquels il faut porter une attention particuli\u00e8re. En voici quelques-uns.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avec la transformation digitale, les canaux de communication deviennent nombreux. Cette diversit\u00e9 de canaux multiplie le risque que l\u2019information subisse une d\u00e9perdition<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Pour pallier cela, la d\u00e9termination des canaux \u00e0 prioriser pour communiquer les donn\u00e9es essentielles est importante<\/strong>. Une structuration des \u00e9changes doit aussi \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Les \u00e9changes importants peuvent par exemple se faire par Email. Pendant ce temps, la messagerie instantan\u00e9e peut servir \u00e0 passer les donn\u00e9es moins essentielles et les communications informelles.<\/p>\n\n\n\n Il s\u2019agit d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne qui a commenc\u00e9 depuis les ann\u00e9es 90. Nous sommes en effet \u00e9touff\u00e9s par un flux d\u2019informations qui s\u2019en va grandissant. Cette trop grande quantit\u00e9 d\u2019informations est apport\u00e9e par les notifications Push, les publications sur les r\u00e9seaux sociaux, les emails, etc.<\/p>\n\n\n\n Plus le flux d\u2019informations s\u2019accro\u00eet et moins, nous disposons du temps pour les comprendre et les assimiler<\/strong>. Cette surabondance de donn\u00e9es est due en particulier aux nouvelles technologies que nous utilisons via nos ordinateurs et nos Smartphones.<\/p>\n\n\n\n La technologie n\u2019a de cesse de s\u2019am\u00e9liorer. Les outils de messagerie instantan\u00e9e et les r\u00e9seaux sociaux deviennent de plus en plus nombreux. Cette \u00e9volution permanente de la technologie entra\u00eene un risque d\u2019exc\u00e8s de connexion<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Avec la transformation digitale de votre entreprise, vous devez prot\u00e9ger vos collaborateurs contre ce risque. Mettez en place dans vos locaux un guide de la d\u00e9connexion.<\/p>\n\n\n\n Vous devez \u00e9viter que les affaires de l\u2019entreprise s\u2019immiscent dans la vie priv\u00e9e de vos employ\u00e9s. Il existe d\u2019ailleurs un droit \u00e0 la d\u00e9connexion instaur\u00e9 par le gouvernement. Cela vise \u00e0 pr\u00e9server l\u2019\u00e9quilibre d\u00e9j\u00e0 bien fragile entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Pour une entreprise, la digitalisation loin d\u2019\u00eatre un luxe est devenue une n\u00e9cessit\u00e9. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devez vous digitaliser.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n L\u2019utilisation des t\u00e9l\u00e9phones intelligents et d\u2019internet s\u2019accro\u00eet tous les ans. Cette croissance de la consommation de ces outils num\u00e9riques concerne les plus \u00e2g\u00e9es comme les plus jeunes. Pr\u00e9cisons qu\u2019en France, 84 % de la population dispose d\u2019internet. Parmi ceux-ci, 85 % font leur course en ligne.<\/p>\n\n\n\n Soulignons aussi que la grande majorit\u00e9 des consommateurs avant d\u2019effectuer un achat se renseigne en ligne<\/strong>. Les habitudes ont donc chang\u00e9.<\/p>\n\n\n\n S\u2019informer, acheter, communiquer, g\u00e9rer son quotidien, travailler, tout se fait aujourd\u2019hui sur internet. Laisser son entreprise en marge de cette \u00e9volution du march\u00e9 serait comme un suicide professionnel. \u00c0 long terme, vous deviendrez moins comp\u00e9titif et obsol\u00e8te<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n La pr\u00e9sence de votre entreprise en ligne n\u2019est donc plus discutable. Par ailleurs, la digitalisation aide les TPE ou PME \u00e0 avoir une interaction directe avec leurs clients.<\/p>\n\n\n\n Elle permet \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019\u00eatre pr\u00e9sente quand le consommateur exprime son besoin<\/strong>. Ainsi, vous \u00eates en mesure de les orienter, les conseiller et les convertir.<\/p>\n\n\n\n Si les clients ne sont pas satisfaits du service ou du produit, vous pouvez \u00eatre aussi pr\u00e9sent pour vite r\u00e9gler le probl\u00e8me. La digitalisation am\u00e9liore donc votre r\u00e9activit\u00e9, ce qui est un gros avantage pour fid\u00e9liser vos clients.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avant l\u2019arriv\u00e9e d\u2019internet, les moyens de communication \u00e9taient limit\u00e9s. En plus, ils ne permettaient d\u2019atteindre qu\u2019une cible locale.<\/p>\n\n\n\n Avec le web, vous ciblez le monde entier<\/strong>. Pour ce faire, votre pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux, les plateformes de vente et autres canaux de marketing sur internet est requise.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Sur internet, le volume d\u2019achat est devenu impressionnant. Plus de la moiti\u00e9 des entreprises qui ont subi une transformation digitale affiche une rentabilit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e<\/strong>. Dans certains cas, le taux de croissance est exceptionnel.<\/p>\n\n\n\n Un chiffre d\u2019affaires qui grandit donne l\u2019occasion de recruter plus de personnel. Plusieurs entreprises le font d\u2019ailleurs d\u00e9j\u00e0. Ce qui augmente le taux d\u2019embauche.<\/p>\n\n\n\n Pour l\u2019instant, le nombre d\u2019entreprises qui effectuent une transformation digitale n\u2019est pas encore \u00e9lev\u00e9. C\u2019est donc le bon moment pour vous digitaliser et agrandir votre part de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les outils qui servent \u00e0 la transformation digitale d\u2019une entreprise existent en grand nombre. Leur choix varie selon le type d\u2019activit\u00e9 et surtout en fonction des objectifs de digitalisation. Voici n\u00e9anmoins, les outils qui sont les plus utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ils servent \u00e0 mettre en place un travail collaboratif entre les \u00e9quipes de l\u2019entreprise. Ils facilitent l\u2019acc\u00e8s complet, rapide et facile aux donn\u00e9es<\/strong>. Il s\u2019agit en particulier d\u2019outils comme Google Drive, Google Agenda, Microsoft Teams, Microsoft Word, etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ils servent \u00e0 organiser et \u00e0 centraliser la communication au sein de l\u2019entreprise<\/strong>. Ils sont plus efficaces quand leur utilisation est optimis\u00e9e. Il est question d\u2019outils comme Skype, Slack, Google Meet, etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ces outils sont utiles pour la conservation et le stockage des donn\u00e9es de l\u2019entreprise. Comme outils de stockage, nous pouvons citer One Drive, Dropbox, etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Leur importance qui est grande se trouve dans la gestion des relations clients de l\u2019entreprise<\/strong>. Ces outils incontournables de la digitalisation sont essentiels \u00e0 l\u2019optimisation des relations avec la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les outils intranet sont des plateformes compl\u00e8tes qui permettent de centraliser les outils que l\u2019entreprise utilise au quotidien<\/strong>. Tr\u00e8s important dans un processus de transformation digitale, ils participent dans une grande part \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de la productivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Aujourd\u2019hui, la premi\u00e8re vitrine d\u2019une entreprise, c\u2019est son site internet. Sa qualit\u00e9 impacte l\u2019image de marque de votre entreprise et la mani\u00e8re dont les clients per\u00e7oivent vos services et produits.<\/p>\n\n\n\n Un site internet est comparable \u00e0 la fa\u00e7ade d\u2019un magasin. Quand celle-ci est belle et bien entretenue, elle est susceptible d\u2019attirer plus de clients. En revanche, un magasin avec une fa\u00e7ade en mauvais \u00e9tat peut repousser.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est la m\u00eame chose avec les sites internet. Un site avec une interface utilisateur r\u00e9cente et facile \u00e0 utiliser aura un meilleur taux de conversion qu\u2019un site obsol\u00e8te<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Il existe de nos jours plusieurs moyens faciles et accessibles \u00e0 tous pour cr\u00e9er un site web. Toutefois, pour en esp\u00e9rer de belles performances, il faut recourir \u00e0 un expert en cr\u00e9ation de sites internet.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La digitalisation des processus d\u2019une entreprise n\u2019est pas simple. Elle n\u00e9cessite du temps et de la motivation. Il s\u2019agit d\u2019un travail progressif qui passe par la transformation de plusieurs \u00e9l\u00e9ments<\/strong> dont :<\/p>\n\n\n\n La digitalisation des entreprises se d\u00e9roule en plusieurs \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Vous devez d\u00e9finir la vision de transformation digitale qui correspond le plus \u00e0 votre entreprise<\/strong>. Pour cela, il est essentiel de conna\u00eetre avec pr\u00e9cision ce que vous souhaitez accomplir avec la digitalisation.<\/p>\n\n\n\n L\u2019atteinte de cet objectif passe par la revue des mod\u00e8les et technologies de digitalisation qui existent. Le niveau de maturit\u00e9 num\u00e9rique de votre structure sera aussi utile dans la d\u00e9finition de votre mod\u00e8le de digitalisation.<\/p>\n\n\n\n Les besoins de vos clients sont aussi \u00e0 consid\u00e9rer dans cette phase de la digitalisation. Si votre processus de transformation digitale est en d\u00e9phasage avec les besoins des clients, votre digitalisation n\u2019aura pas de r\u00e9els impacts.<\/p>\n\n\n\n Une fois le mod\u00e8le de digitalisation connu, il faut passer \u00e0 la d\u00e9finition de vos besoins en mati\u00e8re d\u2019expertise. Cette premi\u00e8re \u00e9tape est essentielle m\u00eame si les objectifs que vous visez sont modestes.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ici, il vous faut analyser, faire une \u00e9tude d\u00e9taill\u00e9e des processus en cours dans l\u2019entreprise. Il s\u2019agira ensuite de mettre en place des actions concr\u00e8tes qui visent l\u2019optimisation de l\u2019efficacit\u00e9 de votre organisation. Les actions doivent aussi permettre la r\u00e9duction des co\u00fbts li\u00e9s au fonctionnement de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La transformation digitale vient avec un changement de la fa\u00e7on de travailler. Ces modifications d\u2019habitudes peuvent \u00eatre difficiles \u00e0 int\u00e9grer dans le quotidien des collaborateurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Il faudra donc les convaincre d\u2019accepter ces changements. Pour ce faire, vous devez faire preuve de p\u00e9dagogie et avoir de bonnes capacit\u00e9s de persuasion.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La ma\u00eetrise de nouveaux outils n\u2019est pas syst\u00e9matique. Il est donc essentiel de former vos collaborateurs \u00e0 l\u2019utilisation de ces outils. Pour atteindre vos objectifs d\u2019efficacit\u00e9, vos \u00e9quipes doivent pouvoir se familiariser avec les outils de la digitalisation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Pour que votre transformation digitale soit effective, vous devez la d\u00e9finir comme votre priorit\u00e9. Vous devez aussi vous assurer que les gestionnaires ont la d\u00e9termination n\u00e9cessaire pour la mettre en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n La mani\u00e8re dont vous vous organisez impacte aussi votre transformation digitale. C\u2019est pour cela qu\u2019une \u00e9quipe charg\u00e9e de la digitalisation doit \u00eatre mise en place.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Plus de la moiti\u00e9 des TPE et PME attestent que la transformation digitale optimise les processus RH. Elles d\u00e9clarent que la digitalisation rend plus facile la collecte d\u2019informations.<\/p>\n\n\n\n Les fonctions RH les plus impact\u00e9es par une transformation num\u00e9rique sont entre autres :<\/p>\n\n\n\n Une grande part des directeurs de ressources humaines affirment que la digitalisation les aide \u00e0 se concentrer sur des t\u00e2ches plus importantes<\/strong>. Le digital permet de remettre l\u2019Homme au centre des pr\u00e9occupations de la fonction RH.<\/p>\n\n\n\n Avec le digital, le temps et la productivit\u00e9 des agents RH sont optimis\u00e9s<\/strong>. Cela se justifie par l\u2019automatisation des t\u00e2ches chronophages et r\u00e9p\u00e9titives.<\/p>\n\n\n\n Ils arrivent ainsi \u00e0 offrir une meilleure qualit\u00e9 de service. En outre, la transformation digitale permet de proposer aux collaborateurs une meilleure exp\u00e9rience de collaboration.<\/p>\n\n\n\n Le digital favorise une gestion plus personnalis\u00e9e des cong\u00e9s. Il facilite aussi l\u2019acc\u00e8s aux documents administratifs et optimise le suivi des processus. L\u2019ensemble des avantages qu\u2019apporte la digitalisation g\u00e9n\u00e8re la fid\u00e9lisation des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n La centralisation des documents des ressources humaines que permet le digital impacte sur le plan \u00e9cologique et \u00e9conomique. Il favorise aussi le renforcement de donn\u00e9es qu\u2019exige la RGPD<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Outre la performance des services RH, le digital apporte \u00e0 l\u2019entreprise une image positive. Cette bonne impression que la structure renvoie est un excellent atout qui attire des talents.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Dans le monde du recrutement, la digitalisation n\u2019est pas une chose nouvelle. Les recruteurs se servent de plateformes digitales comme les r\u00e9seaux sociaux pour recruter depuis longtemps.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 ces outils digitaux, les recruteurs arrivent \u00e0 optimiser leur quotidien sur tous les plans. Les outils de digitalisation se r\u00e9v\u00e8lent utiles depuis la sublimation de la marque de l\u2019entreprise jusqu\u2019\u00e0 l\u2019optimisation de l\u2019exp\u00e9rience des candidats.<\/p>\n\n\n\n Ces outils favorisent le sourcing et facilitent le traitement des candidatures<\/strong>. Ils sont utiles aux \u00e9valuations des candidats et aux entretiens vid\u00e9o pr\u00e9alables.<\/p>\n\n\n\n Avec la transformation digitale, les entreprises ont professionnalis\u00e9 la cooptation. Cette derni\u00e8re d\u00e9signe le recrutement par recommandation.<\/p>\n\n\n\n Avec les outils du digital, la cooptation se fait \u00e0 grande \u00e9chelle. Ainsi, les chances de recruter la bonne personne sont plus grandes.<\/p>\n\n\n\n La cooptation digitalis\u00e9e am\u00e9liore la transparence dans la politique de recrutement. Elle aide au d\u00e9veloppement de l\u2019engagement des collaborateurs. Ces derniers deviennent de mani\u00e8re spontan\u00e9e des ambassadeurs et acteurs de l\u2019entreprise qui les emploie.<\/p>\n\n\n\n En r\u00e9sum\u00e9, avec la digitalisation, les recruteurs gagnent du temps dans leurs processus de recrutement par recommandation. Les co\u00fbts li\u00e9s au recrutement sont r\u00e9duits et le nombre de recommandations augmente avec des candidatures de grandes qualit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La digitalisation des entreprises n\u2019est pas simple. En effet, plusieurs difficult\u00e9s sont rencontr\u00e9es lors de la transformation digitale.<\/p>\n\n\n\n La plus courante est la complexit\u00e9 qu\u2019il peut y avoir dans la mise en place d\u2019une technologie nouvelle<\/strong>. Le manque ou l\u2019insuffisance de comp\u00e9tences av\u00e9r\u00e9es est aussi l\u2019un des d\u00e9fis rencontr\u00e9s lors de la transformation digitale d\u2019une entreprise.<\/p>\n\n\n\n Il est en effet difficile de trouver des techniciens en informatique et des formateurs qualifi\u00e9s. \u00c0 l\u2019int\u00e9rieur des entreprises, ce manque de comp\u00e9tences est encore plus accentu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Une grande part des chefs de TPE et de PME se plaignent du manque de moyens financiers<\/strong>. Cela constitue un frein non n\u00e9gligeable pour r\u00e9aliser la digitalisation de leurs entreprises. Les organisations sont aussi confront\u00e9es \u00e0 une r\u00e9sistance culturelle qui persiste<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Les dirigeants d\u2019entreprises font aussi part d\u2019inqui\u00e9tudes concernant la cyber s\u00e9curit\u00e9, la d\u00e9shumanisation, la protection des donn\u00e9es, etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Une entreprise qui a besoin d\u2019une transformation digitale \u00e9met certains signes. Il est imp\u00e9ratif de se digitaliser si vous disposez d\u2019un site web avec des fonctions obsol\u00e8tes<\/strong>. Ce type de site internet a du mal \u00e0 remplir la mission pour laquelle il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u.<\/p>\n\n\n\n Si vous sentez que vous avez besoin d\u2019am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience client<\/strong>, il vous faut passer \u00e0 la digitalisation. Les processus incoh\u00e9rents d\u00e9t\u00e9riorent l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n\n\n Ne pas avoir une bonne strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement de votre entreprise est aussi un signal pour passer \u00e0 la digitalisation. Cette transformation est en fait l\u2019avenir et elle est in\u00e9vitable.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column]\n\t\t\t[\/et_pb_row]\n\t\t[\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La digitalisation des entreprises consiste en l\u2019int\u00e9gration des technologies num\u00e9riques dans le processus de production ou de fonctionnement des entreprises. 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Cela n\u00e9cessite surtout de prendre en compte deux axes principaux, dont la relation entre collaborateurs et la relation client. Voici tout ce que vous devez savoir \u00e0 propos de la digitalisation des entreprises.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Une digitalisation des entreprises (grandes entreprises, PME, TPE, etc.) revient \u00e0 effectuer un virage num\u00e9rique dans l\u2019organisation et la strat\u00e9gie d\u2019une entreprise. Elle consiste en l\u2019utilisation d\u2019outils du digital pour connecter les collaborateurs entre eux, \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 et au reste du monde<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dans une entreprise qui a subi une digitalisation, l\u2019ensemble des usages professionnels est fait de mani\u00e8re syst\u00e9matique avec des outils du num\u00e9rique. La digitalisation vise l\u2019am\u00e9lioration des processus sociaux et commerciaux.<\/p>\n\n\n\n Il existe une certaine confusion entre digitalisation, num\u00e9risation et transformation digitale. Ces termes semblent d\u00e9signer la m\u00eame chose, mais il existe entre elles certaines nuances.<\/p>\n\n\n\n Pr\u00e9cisons que la num\u00e9risation est un processus qui vient en amont de la digitalisation. Il s\u2019agit d\u2019un proc\u00e9d\u00e9 qui permet de traduire les donn\u00e9es physiques en donn\u00e9es num\u00e9riques. Les informations obtenues gr\u00e2ce \u00e0 ce proc\u00e9d\u00e9 m\u00e9canique peuvent ensuite servir \u00e0 faire de la digitalisation.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 titre d\u2019exemple, saisir des donn\u00e9es dans un document num\u00e9rique revient \u00e0 faire de la num\u00e9risation. Mais quand ce document num\u00e9rique est mis \u00e0 disposition dans le cloud, il s\u2019agit d\u2019une digitalisation.<\/p>\n\n\n\n Num\u00e9risation et digitalisation sont donc deux processus qui se compl\u00e8tent. La transformation digitale quant \u00e0 elle est ce qui d\u00e9coule d\u2019un processus de digitalisation.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Si vous vous demandez pourquoi les entreprises doivent se digitaliser<\/a>, sachez que cela est d\u00fb aux avantages que procure la digitalisation.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ils sont assez nombreux.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Certaines situations obligent parfois les entreprises qui ont un fonctionnement traditionnel \u00e0 cesser leurs activit\u00e9s de mani\u00e8re ponctuelle ou permanente. C\u2019est par exemple le cas de la r\u00e9cente crise sanitaire que le monde traverse (La Covid 19).<\/p>\n\n\n\n Face \u00e0 ce type de situations, la digitalisation est une solution qui permet de maintenir l\u2019activit\u00e9 de son entreprise<\/strong>. Elle vous permet de rester en contact avec vos clients et de leur assurer tout au moins un service minimum.<\/p>\n\n\n\n Pour les entreprises de vente de produits, l\u2019une des solutions de digitalisation est par exemple le click & collect. Avec cette strat\u00e9gie de transformation digitale, les clients se rendent sur la boutique en ligne de la PME. Ils commandent en ligne les produits dont ils ont besoin et s\u00e9lectionnent un point de retrait.<\/p>\n\n\n\n Le jour de la livraison, au lieu qu\u2019un livreur vienne \u00e0 leur rencontre, c\u2019est aux clients de se rendre au point de retrait. C\u2019est un proc\u00e9d\u00e9 qui s\u2019av\u00e8re int\u00e9ressant pour les clients. En effet, ces derniers r\u00e9alisent des \u00e9conomies sur les frais de livraison.<\/p>\n\n\n\n En outre, ils peuvent passer leur commande en ligne depuis n\u2019importe quel lieu. Ils \u00e9vitent aussi de se retrouver dans la file d\u2019attente du magasin. Ce qui constitue un \u00e9norme gain de temps.<\/p>\n\n\n\n En dehors des clients, ce processus de digitalisation se r\u00e9v\u00e8le int\u00e9ressant pour l\u2019entreprise aussi. La PME ou TPE ne g\u00e8re pas les envois et gagne du temps. Elle peut optimiser ses invendus par ce canal et continuer \u00e0 fid\u00e9liser ses clients.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Votre relation avec vos clients peut s\u2019am\u00e9liorer gr\u00e2ce aux innombrables outils de la digitalisation. Au m\u00eame moment, vous am\u00e9liorez la visibilit\u00e9 de votre entreprise. Vous pouvez par exemple vous servir des campagnes de SMS ou d\u2019emailing pour proposer vos nouvelles offres \u00e0 vos clients<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Les newsletters (lettres d\u2019information) sont aussi un moyen d\u2019apporter de la valeur \u00e0 vos clients. Pour \u00eatre encore plus proche d\u2019eux, vous pouvez vous servir des r\u00e9seaux sociaux o\u00f9 il faut poster du contenu r\u00e9gulier.<\/p>\n\n\n\n Une pr\u00e9sence active sur le web rassure vos clients<\/strong>. En outre, des outils comme le live chat permettent de rendre moins formel vos discussions avec les clients. Les \u00e9changes sont ainsi beaucoup plus conviviaux.<\/p>\n\n\n\n Avec la messagerie instantan\u00e9e, les r\u00e9ponses sont plus rapides. Ce qui ne peut que plaire \u00e0 vos clients.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Pour que vos activit\u00e9s perdurent, vous devez \u00e9viter que votre entreprise devienne obsol\u00e8te. Cela implique de mettre en place une gestion digitale de vos donn\u00e9es, services et processus de fonctionnement. <\/p>\n\n\n\n La transformation digitale procure \u00e0 votre structure plus d\u2019efficacit\u00e9 et plus de productivit\u00e9<\/strong>. Ainsi, vous demeurez toujours comp\u00e9titif. Vous entretenez votre image de marque vis-\u00e0-vis de l\u2019ext\u00e9rieur comme en interne.<\/p>\n\n\n\n La transformation digitale accro\u00eet l\u2019efficacit\u00e9 de votre entreprise, car elle permet une meilleure collaboration entre vos \u00e9quipes. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es et leur circulation en interne sont facilit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Avec la digitalisation, vos collaborateurs ont acc\u00e8s \u00e0 des outils centralis\u00e9s comme ceux d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la facturation, la comptabilit\u00e9, etc. Gr\u00e2ce \u00e0 ce processus, les donn\u00e9es sont mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n La digitalisation permet un partage instantan\u00e9 des t\u00e2ches entre vos \u00e9quipes et favorise le travail collaboratif<\/strong>. Avec elle, la gestion des stocks est optimis\u00e9e. Le service client est beaucoup plus efficace, ce qui impacte de mani\u00e8re positive l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La transformation digitale apporte son lot de probl\u00e8mes auxquels il faut porter une attention particuli\u00e8re. En voici quelques-uns.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avec la transformation digitale, les canaux de communication deviennent nombreux. Cette diversit\u00e9 de canaux multiplie le risque que l\u2019information subisse une d\u00e9perdition<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Pour pallier cela, la d\u00e9termination des canaux \u00e0 prioriser pour communiquer les donn\u00e9es essentielles est importante<\/strong>. Une structuration des \u00e9changes doit aussi \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Les \u00e9changes importants peuvent par exemple se faire par Email. Pendant ce temps, la messagerie instantan\u00e9e peut servir \u00e0 passer les donn\u00e9es moins essentielles et les communications informelles.<\/p>\n\n\n\n Il s\u2019agit d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne qui a commenc\u00e9 depuis les ann\u00e9es 90. Nous sommes en effet \u00e9touff\u00e9s par un flux d\u2019informations qui s\u2019en va grandissant. Cette trop grande quantit\u00e9 d\u2019informations est apport\u00e9e par les notifications Push, les publications sur les r\u00e9seaux sociaux, les emails, etc.<\/p>\n\n\n\n Plus le flux d\u2019informations s\u2019accro\u00eet et moins, nous disposons du temps pour les comprendre et les assimiler<\/strong>. Cette surabondance de donn\u00e9es est due en particulier aux nouvelles technologies que nous utilisons via nos ordinateurs et nos Smartphones.<\/p>\n\n\n\n La technologie n\u2019a de cesse de s\u2019am\u00e9liorer. Les outils de messagerie instantan\u00e9e et les r\u00e9seaux sociaux deviennent de plus en plus nombreux. Cette \u00e9volution permanente de la technologie entra\u00eene un risque d\u2019exc\u00e8s de connexion<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Avec la transformation digitale de votre entreprise, vous devez prot\u00e9ger vos collaborateurs contre ce risque. Mettez en place dans vos locaux un guide de la d\u00e9connexion.<\/p>\n\n\n\n Vous devez \u00e9viter que les affaires de l\u2019entreprise s\u2019immiscent dans la vie priv\u00e9e de vos employ\u00e9s. Il existe d\u2019ailleurs un droit \u00e0 la d\u00e9connexion instaur\u00e9 par le gouvernement. Cela vise \u00e0 pr\u00e9server l\u2019\u00e9quilibre d\u00e9j\u00e0 bien fragile entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Pour une entreprise, la digitalisation loin d\u2019\u00eatre un luxe est devenue une n\u00e9cessit\u00e9. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devez vous digitaliser.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n L\u2019utilisation des t\u00e9l\u00e9phones intelligents et d\u2019internet s\u2019accro\u00eet tous les ans. Cette croissance de la consommation de ces outils num\u00e9riques concerne les plus \u00e2g\u00e9es comme les plus jeunes. Pr\u00e9cisons qu\u2019en France, 84 % de la population dispose d\u2019internet. Parmi ceux-ci, 85 % font leur course en ligne.<\/p>\n\n\n\n Soulignons aussi que la grande majorit\u00e9 des consommateurs avant d\u2019effectuer un achat se renseigne en ligne<\/strong>. Les habitudes ont donc chang\u00e9.<\/p>\n\n\n\n S\u2019informer, acheter, communiquer, g\u00e9rer son quotidien, travailler, tout se fait aujourd\u2019hui sur internet. Laisser son entreprise en marge de cette \u00e9volution du march\u00e9 serait comme un suicide professionnel. \u00c0 long terme, vous deviendrez moins comp\u00e9titif et obsol\u00e8te<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n La pr\u00e9sence de votre entreprise en ligne n\u2019est donc plus discutable. Par ailleurs, la digitalisation aide les TPE ou PME \u00e0 avoir une interaction directe avec leurs clients.<\/p>\n\n\n\n Elle permet \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019\u00eatre pr\u00e9sente quand le consommateur exprime son besoin<\/strong>. Ainsi, vous \u00eates en mesure de les orienter, les conseiller et les convertir.<\/p>\n\n\n\n Si les clients ne sont pas satisfaits du service ou du produit, vous pouvez \u00eatre aussi pr\u00e9sent pour vite r\u00e9gler le probl\u00e8me. La digitalisation am\u00e9liore donc votre r\u00e9activit\u00e9, ce qui est un gros avantage pour fid\u00e9liser vos clients.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Avant l\u2019arriv\u00e9e d\u2019internet, les moyens de communication \u00e9taient limit\u00e9s. En plus, ils ne permettaient d\u2019atteindre qu\u2019une cible locale.<\/p>\n\n\n\n Avec le web, vous ciblez le monde entier<\/strong>. Pour ce faire, votre pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux, les plateformes de vente et autres canaux de marketing sur internet est requise.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Sur internet, le volume d\u2019achat est devenu impressionnant. Plus de la moiti\u00e9 des entreprises qui ont subi une transformation digitale affiche une rentabilit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e<\/strong>. Dans certains cas, le taux de croissance est exceptionnel.<\/p>\n\n\n\n Un chiffre d\u2019affaires qui grandit donne l\u2019occasion de recruter plus de personnel. Plusieurs entreprises le font d\u2019ailleurs d\u00e9j\u00e0. Ce qui augmente le taux d\u2019embauche.<\/p>\n\n\n\n Pour l\u2019instant, le nombre d\u2019entreprises qui effectuent une transformation digitale n\u2019est pas encore \u00e9lev\u00e9. C\u2019est donc le bon moment pour vous digitaliser et agrandir votre part de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les outils qui servent \u00e0 la transformation digitale d\u2019une entreprise existent en grand nombre. Leur choix varie selon le type d\u2019activit\u00e9 et surtout en fonction des objectifs de digitalisation. Voici n\u00e9anmoins, les outils qui sont les plus utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ils servent \u00e0 mettre en place un travail collaboratif entre les \u00e9quipes de l\u2019entreprise. Ils facilitent l\u2019acc\u00e8s complet, rapide et facile aux donn\u00e9es<\/strong>. Il s\u2019agit en particulier d\u2019outils comme Google Drive, Google Agenda, Microsoft Teams, Microsoft Word, etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ils servent \u00e0 organiser et \u00e0 centraliser la communication au sein de l\u2019entreprise<\/strong>. Ils sont plus efficaces quand leur utilisation est optimis\u00e9e. Il est question d\u2019outils comme Skype, Slack, Google Meet, etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ces outils sont utiles pour la conservation et le stockage des donn\u00e9es de l\u2019entreprise. Comme outils de stockage, nous pouvons citer One Drive, Dropbox, etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Leur importance qui est grande se trouve dans la gestion des relations clients de l\u2019entreprise<\/strong>. Ces outils incontournables de la digitalisation sont essentiels \u00e0 l\u2019optimisation des relations avec la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les outils intranet sont des plateformes compl\u00e8tes qui permettent de centraliser les outils que l\u2019entreprise utilise au quotidien<\/strong>. Tr\u00e8s important dans un processus de transformation digitale, ils participent dans une grande part \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de la productivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Aujourd\u2019hui, la premi\u00e8re vitrine d\u2019une entreprise, c\u2019est son site internet. Sa qualit\u00e9 impacte l\u2019image de marque de votre entreprise et la mani\u00e8re dont les clients per\u00e7oivent vos services et produits.<\/p>\n\n\n\n Un site internet est comparable \u00e0 la fa\u00e7ade d\u2019un magasin. Quand celle-ci est belle et bien entretenue, elle est susceptible d\u2019attirer plus de clients. En revanche, un magasin avec une fa\u00e7ade en mauvais \u00e9tat peut repousser.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est la m\u00eame chose avec les sites internet. Un site avec une interface utilisateur r\u00e9cente et facile \u00e0 utiliser aura un meilleur taux de conversion qu\u2019un site obsol\u00e8te<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Il existe de nos jours plusieurs moyens faciles et accessibles \u00e0 tous pour cr\u00e9er un site web. Toutefois, pour en esp\u00e9rer de belles performances, il faut recourir \u00e0 un expert en cr\u00e9ation de sites internet.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La digitalisation des processus d\u2019une entreprise n\u2019est pas simple. Elle n\u00e9cessite du temps et de la motivation. Il s\u2019agit d\u2019un travail progressif qui passe par la transformation de plusieurs \u00e9l\u00e9ments<\/strong> dont :<\/p>\n\n\n\n La digitalisation des entreprises se d\u00e9roule en plusieurs \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Vous devez d\u00e9finir la vision de transformation digitale qui correspond le plus \u00e0 votre entreprise<\/strong>. Pour cela, il est essentiel de conna\u00eetre avec pr\u00e9cision ce que vous souhaitez accomplir avec la digitalisation.<\/p>\n\n\n\n L\u2019atteinte de cet objectif passe par la revue des mod\u00e8les et technologies de digitalisation qui existent. Le niveau de maturit\u00e9 num\u00e9rique de votre structure sera aussi utile dans la d\u00e9finition de votre mod\u00e8le de digitalisation.<\/p>\n\n\n\n Les besoins de vos clients sont aussi \u00e0 consid\u00e9rer dans cette phase de la digitalisation. Si votre processus de transformation digitale est en d\u00e9phasage avec les besoins des clients, votre digitalisation n\u2019aura pas de r\u00e9els impacts.<\/p>\n\n\n\n Une fois le mod\u00e8le de digitalisation connu, il faut passer \u00e0 la d\u00e9finition de vos besoins en mati\u00e8re d\u2019expertise. Cette premi\u00e8re \u00e9tape est essentielle m\u00eame si les objectifs que vous visez sont modestes.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ici, il vous faut analyser, faire une \u00e9tude d\u00e9taill\u00e9e des processus en cours dans l\u2019entreprise. Il s\u2019agira ensuite de mettre en place des actions concr\u00e8tes qui visent l\u2019optimisation de l\u2019efficacit\u00e9 de votre organisation. Les actions doivent aussi permettre la r\u00e9duction des co\u00fbts li\u00e9s au fonctionnement de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La transformation digitale vient avec un changement de la fa\u00e7on de travailler. Ces modifications d\u2019habitudes peuvent \u00eatre difficiles \u00e0 int\u00e9grer dans le quotidien des collaborateurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Il faudra donc les convaincre d\u2019accepter ces changements. Pour ce faire, vous devez faire preuve de p\u00e9dagogie et avoir de bonnes capacit\u00e9s de persuasion.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La ma\u00eetrise de nouveaux outils n\u2019est pas syst\u00e9matique. Il est donc essentiel de former vos collaborateurs \u00e0 l\u2019utilisation de ces outils. Pour atteindre vos objectifs d\u2019efficacit\u00e9, vos \u00e9quipes doivent pouvoir se familiariser avec les outils de la digitalisation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Pour que votre transformation digitale soit effective, vous devez la d\u00e9finir comme votre priorit\u00e9. Vous devez aussi vous assurer que les gestionnaires ont la d\u00e9termination n\u00e9cessaire pour la mettre en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n La mani\u00e8re dont vous vous organisez impacte aussi votre transformation digitale. C\u2019est pour cela qu\u2019une \u00e9quipe charg\u00e9e de la digitalisation doit \u00eatre mise en place.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Plus de la moiti\u00e9 des TPE et PME attestent que la transformation digitale optimise les processus RH. Elles d\u00e9clarent que la digitalisation rend plus facile la collecte d\u2019informations.<\/p>\n\n\n\n Les fonctions RH les plus impact\u00e9es par une transformation num\u00e9rique sont entre autres :<\/p>\n\n\n\n Une grande part des directeurs de ressources humaines affirment que la digitalisation les aide \u00e0 se concentrer sur des t\u00e2ches plus importantes<\/strong>. Le digital permet de remettre l\u2019Homme au centre des pr\u00e9occupations de la fonction RH.<\/p>\n\n\n\n Avec le digital, le temps et la productivit\u00e9 des agents RH sont optimis\u00e9s<\/strong>. Cela se justifie par l\u2019automatisation des t\u00e2ches chronophages et r\u00e9p\u00e9titives.<\/p>\n\n\n\n Ils arrivent ainsi \u00e0 offrir une meilleure qualit\u00e9 de service. En outre, la transformation digitale permet de proposer aux collaborateurs une meilleure exp\u00e9rience de collaboration.<\/p>\n\n\n\n Le digital favorise une gestion plus personnalis\u00e9e des cong\u00e9s. Il facilite aussi l\u2019acc\u00e8s aux documents administratifs et optimise le suivi des processus. L\u2019ensemble des avantages qu\u2019apporte la digitalisation g\u00e9n\u00e8re la fid\u00e9lisation des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n La centralisation des documents des ressources humaines que permet le digital impacte sur le plan \u00e9cologique et \u00e9conomique. Il favorise aussi le renforcement de donn\u00e9es qu\u2019exige la RGPD<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Outre la performance des services RH, le digital apporte \u00e0 l\u2019entreprise une image positive. Cette bonne impression que la structure renvoie est un excellent atout qui attire des talents.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Dans le monde du recrutement, la digitalisation n\u2019est pas une chose nouvelle. Les recruteurs se servent de plateformes digitales comme les r\u00e9seaux sociaux pour recruter depuis longtemps.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 ces outils digitaux, les recruteurs arrivent \u00e0 optimiser leur quotidien sur tous les plans. Les outils de digitalisation se r\u00e9v\u00e8lent utiles depuis la sublimation de la marque de l\u2019entreprise jusqu\u2019\u00e0 l\u2019optimisation de l\u2019exp\u00e9rience des candidats.<\/p>\n\n\n\n Ces outils favorisent le sourcing et facilitent le traitement des candidatures<\/strong>. Ils sont utiles aux \u00e9valuations des candidats et aux entretiens vid\u00e9o pr\u00e9alables.<\/p>\n\n\n\n Avec la transformation digitale, les entreprises ont professionnalis\u00e9 la cooptation. Cette derni\u00e8re d\u00e9signe le recrutement par recommandation.<\/p>\n\n\n\n Avec les outils du digital, la cooptation se fait \u00e0 grande \u00e9chelle. Ainsi, les chances de recruter la bonne personne sont plus grandes.<\/p>\n\n\n\n La cooptation digitalis\u00e9e am\u00e9liore la transparence dans la politique de recrutement. Elle aide au d\u00e9veloppement de l\u2019engagement des collaborateurs. Ces derniers deviennent de mani\u00e8re spontan\u00e9e des ambassadeurs et acteurs de l\u2019entreprise qui les emploie.<\/p>\n\n\n\n En r\u00e9sum\u00e9, avec la digitalisation, les recruteurs gagnent du temps dans leurs processus de recrutement par recommandation. Les co\u00fbts li\u00e9s au recrutement sont r\u00e9duits et le nombre de recommandations augmente avec des candidatures de grandes qualit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n<\/a>Quels sont les avantages et inconv\u00e9nients de la digitalisation\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les avantages de la digitalisation<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Le maintien de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Am\u00e9lioration de la relation avec les clients<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Optimisation des processus et de la logistique<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les inconv\u00e9nients de la digitalisation<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>La d\u00e9perdition de l\u2019information<\/h4>\n\n\n\n
<\/a>L\u2019infob\u00e9sit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n
<\/a>L\u2019exc\u00e8s de connexion<\/h4>\n\n\n\n
<\/a>Pourquoi se digitaliser\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>La grande adoption du num\u00e9rique<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Un business \u00e0 plus grande \u00e9chelle<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Une croissance exceptionnelle<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Quels outils pour digitaliser une entreprise\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils collaboratifs<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de communication<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de stockage<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les outils CRM<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les outils intranet<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les sites internet<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Comment faire la transformation digitale de son entreprise\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/a>Premi\u00e8re \u00e9tape : d\u00e9finition des besoins<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Deuxi\u00e8me \u00e9tape : optimisation des processus<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Troisi\u00e8me \u00e9tape : faire accepter le changement \u00e0 vos collaborateurs<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Quatri\u00e8me \u00e9tape : formation des collaborateurs<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Digitalisation et fonction RH : que comprendre\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/a>Un grand avantage pour recruter<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Quels sont les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la digitalisation\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Comment reconna\u00eetre le besoin de digitalisation d\u2019une entreprise\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/a>Digitalisation des entreprises : que comprendre\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Quels sont les avantages et inconv\u00e9nients de la digitalisation\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les avantages de la digitalisation<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Le maintien de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Am\u00e9lioration de la relation avec les clients<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Optimisation des processus et de la logistique<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les inconv\u00e9nients de la digitalisation<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>La d\u00e9perdition de l\u2019information<\/h4>\n\n\n\n
<\/a>L\u2019infob\u00e9sit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n
<\/a>L\u2019exc\u00e8s de connexion<\/h4>\n\n\n\n
<\/a>Pourquoi se digitaliser\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>La grande adoption du num\u00e9rique<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Un business \u00e0 plus grande \u00e9chelle<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Une croissance exceptionnelle<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Quels outils pour digitaliser une entreprise\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Les outils collaboratifs<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de communication<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les outils de stockage<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les outils CRM<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les outils intranet<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Les sites internet<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Comment faire la transformation digitale de son entreprise\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
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<\/a>Premi\u00e8re \u00e9tape : d\u00e9finition des besoins<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Deuxi\u00e8me \u00e9tape : optimisation des processus<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Troisi\u00e8me \u00e9tape : faire accepter le changement \u00e0 vos collaborateurs<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Quatri\u00e8me \u00e9tape : formation des collaborateurs<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Digitalisation et fonction RH : que comprendre\u2009?<\/h2>\n\n\n\n
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<\/a>Un grand avantage pour recruter<\/h3>\n\n\n\n